Politique de Confidentialité

Chez vonavelthira, nous attachons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière.

En accédant à nos services via vonavelthira.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Notre engagement envers la transparence nous amène à vous expliquer clairement nos méthodes de traitement des données et vos droits en tant qu'utilisateur.

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et améliorer continuellement nos services éducatifs.

La collecte de ces informations nous permet d'adapter notre approche pédagogique à vos besoins spécifiques et de maintenir la qualité de nos programmes d'éducation financière.

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités éducatives et pour améliorer votre parcours d'apprentissage. Voici les principales finalités :

Personnalisation de l'Expérience : Nous analysons vos préférences et votre progression pour adapter le contenu pédagogique, recommander des modules pertinents et créer un parcours d'apprentissage personnalisé.

Communication Éducative : Envoi de supports de cours, notifications de nouveaux contenus, rappels de sessions et informations importantes concernant votre formation.

Amélioration Continue : L'analyse anonymisée des données d'utilisation nous aide à identifier les sections les plus efficaces de nos programmes et à développer de nouveaux contenus répondant aux besoins de nos apprenants.

Support et Assistance : Résolution des problèmes techniques, réponse aux questions pédagogiques et fourniture d'un accompagnement personnalisé dans votre parcours d'apprentissage.

La protection de vos informations est notre priorité. Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles aux situations suivantes :

Prestataires de Services : Nous travaillons avec des partenaires technologiques sélectionnés pour l'hébergement, l'analyse des données et les services de paiement. Ces prestataires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.

Obligations Légales : Dans de rares circonstances, nous pourrions être amenés à divulguer des informations pour nous conformer à des obligations légales, protéger nos droits ou assurer la sécurité de nos utilisateurs.

Transferts d'Entreprise : En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos données pourraient être transférées, mais toujours sous réserve des mêmes protections de confidentialité.

Nous ne partageons jamais vos informations personnelles à des fins commerciales ou marketing avec des tiers sans votre consentement explicite.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

• Droit d'Accès : Demandez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, incluant leur source et leur utilisation.
• Droit de Rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment via votre compte utilisateur ou en nous contactant directement.
• Droit à l'Effacement : Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales et contractuelles.
• Droit à la Portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.
• Droit d'Opposition : Opposez-vous au traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing direct.
• Droit de Limitation : Demandez la restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@vonavelthira.com. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai de 30 jours maximum.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Infrastructure Sécurisée : Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés avec surveillance physique 24h/24, redondance des systèmes et protocoles de sécurité avancés.

Formation du Personnel : Notre équipe reçoit régulièrement des formations sur la protection des données et suit des procédures strictes pour manipuler les informations sensibles.

Tests de Sécurité : Nous effectuons des tests de pénétration réguliers et des audits de sécurité pour identifier et corriger proactivement toute vulnérabilité potentielle.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.

Données de Compte Actif : Pendant toute la durée de votre inscription et utilisation active de nos services éducatifs, avec des mises à jour régulières selon vos interactions.

Données de Compte Inactif : Conservation pendant 3 ans après votre dernière connexion, puis suppression automatique sauf demande spécifique de votre part pour une conservation plus longue.

Données de Facturation : Conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

Données de Support : Communications et tickets de support conservés pendant 2 ans pour assurer la continuité du service et résoudre d'éventuels problèmes récurrents.

À l'expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos services.

Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, incluant l'authentification, la préservation de vos préférences et la sécurisation de votre session d'apprentissage.

Cookies d'Analyse : Nous aident à comprendre comment vous naviguez sur notre plateforme, quels contenus vous trouvez les plus utiles et où vous rencontrez des difficultés.

Cookies de Personnalisation : Mémorisent vos préférences d'affichage, votre progression dans les modules et vos paramètres personnalisés pour optimiser votre parcours d'apprentissage.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis toutes les pages du site. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de la plateforme.

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'UE.

Garanties de Protection : Tout transfert vers des pays tiers fait l'objet de garanties appropriées, incluant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des certifications reconnues.

Évaluation Continue : Nous évaluons régulièrement nos partenaires internationaux pour nous assurer qu'ils maintiennent un niveau de protection équivalent au standard européen.

Si vous avez des questions spécifiques concernant les transferts de données, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des informations détaillées sur nos pratiques et garanties.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de protection des données.

Notification des Changements : Toute modification substantielle vous sera communiquée par email et via un bandeau d'information sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Historique des Versions : Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique, accessible sur demande pour consultation.

Acceptation des Modifications : La poursuite de l'utilisation de nos services après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la nouvelle politique.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'exercice de vos droits ou nos pratiques de traitement des données, contactez-nous via les coordonnées ci-dessus.

Délai de Réponse : Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours. Pour les demandes complexes, ce délai peut être prolongé de 60 jours supplémentaires avec notification préalable.

Autorité de Contrôle : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).